【#軟件教程# #主控端無(wú)法連接時(shí)，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)診斷工具提示存在防火墻異常怎么辦？#】
使用愛(ài)思遠(yuǎn)控遠(yuǎn)程連接時(shí)，主控端有時(shí)會(huì)無(wú)法連接，使用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)診斷后提示存在異常的情況，如下圖：
如遇以上問(wèn)題，可參考以下方法解決：
1、嘗試關(guān)閉防火墻；
2、若不想關(guān)閉防火墻，可嘗試進(jìn)入電腦【控制面板】，找到防火墻內(nèi)愛(ài)思遠(yuǎn)控安裝目錄所在的文件夾，把“i4Remote和I4Remote Host Service”添加進(jìn)防火墻；
3、若以上兩個(gè)方法都不能解決，那可能是被控端或者主控端是公司內(nèi)部主機(jī)，所連接的網(wǎng)絡(luò)被企業(yè)網(wǎng)關(guān)所管控了，可聯(lián)系公司網(wǎng)絡(luò)管理員開(kāi)啟權(quán)限。
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