如果診斷工具的結果為“wps數據庫的存在與可讀性”或者“檢查wps相關目錄是否存在”，可以按照以下步驟進行排查：
①登錄WPS，點擊電腦右下角角標，再右鍵點擊WPS云圖標
②點擊“同步與設置”，再點擊“存儲位置”，即可看到是存儲在哪個磁盤
①右鍵選擇對應的磁盤-> 在彈出的右鍵菜單 -> 選擇屬性
②選擇工具頁簽 -> 點擊檢查-> 點擊掃描驅動器->進行修復
注意！！
如果此時掃描完后沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，或者發(fā)現(xiàn)錯誤進行修復后并沒有解決問題，可以使用下面這個方法解決：
在explorer路徑下輸入%appdata%\..\Local\Kingsoft
刪除WPS Cloud Files文件夾，并重啟WPS
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