淘寶如何申請退款?淘寶是一款電商購物軟件,小伙伴們可以在里面購買自己喜歡的商品,但是有時候購買的商品自己不滿意,這就需要進行退款處理,下面小編就給大家?guī)砹颂詫毶暾埻丝盍鞒探榻B,我們一起來看看吧!
大?。?14.13M 更新:2020-12-07 版本:9.1.0
首先,當我們收到貨時,讓我們看看物品是否與淘寶賣家的描述相同。 如果我們真的不喜歡該物品,請先在手機上打開淘寶,然后再找到自己的訂單。單擊進入,然后您會看到一個退款界面,單擊來申請退款并退貨,然后我們可以選擇退款原因。
其次,在我們申請退款之前,我們最好與賣方聯(lián)系,談談為什么要退款。 告訴他我們的原因。 通常,商家會同意。 然后,會告訴您將貨物寄到哪里。 然后,您可以選擇合適的快遞并寄過去,當商家收到您退回的貨物時,他們會向您退款,但通常需要一天以上的時間。
第三,在這種情況下,如果我們沒有收到貨物,也就是說,當賣方?jīng)]有交付貨物時,我們就不需要發(fā)送快遞就可以直接申請退款。 退貨后,我們?nèi)匀恍枰c客服溝通。
第四,如果遇到那種不講理的賣家時,當我們無法與他協(xié)商,并且他不接受您的退貨時,只要您的貨物在,我們可以直接申請?zhí)詫毧头深A,只要客服介入,商家實際上就很害怕,但是如果您不合理地退貨,這實際上是不可接受的。 在這種情況下,退貨不能退款。 因此,我們需要考慮退貨的原因,因為只要您有充分的理由,就可以退貨。
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