【#行業(yè)資訊# #美團(tuán)取消支付寶支付時間#】

經(jīng)常點外賣的小伙伴有沒有發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)前段時間取消支付寶支付，這不免引起很多用戶的猜想，到底發(fā)生了什么？美團(tuán)取消支付寶支付時間是什么時候？接下來給大家介紹一下整件事情的來龍去脈。

美團(tuán)與支付寶的大戰(zhàn)

7月29日，有用戶在運用美團(tuán)支付時發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)月付和銀行卡支付占有優(yōu)先位置，不再顯現(xiàn)支付寶支付，而微信付出和Apple pay還在付出選擇列表上。

29日下午，美團(tuán)月付官博發(fā)文，“其實這文章的主體換成餓了么app和微信付出也同樣適宜呢?！焙孟裨诎凳攫I了么不支撐微信支付。

29日19:39，餓了么回應(yīng)，“Excuse me ? ”配圖上下單了一份“雞同鴨講雙人餐”，結(jié)算頁顯現(xiàn)餓了么不僅支撐花唄、支付寶，還支撐微信支付。

29日21:33，美團(tuán)月付官微發(fā)文，“淘寶啥時候能用微信支付、美團(tuán)月付呢?”

29日23:15，王興在發(fā)文，“淘寶為什么還不支撐微信支付?微信付出的活潑用戶數(shù)比支付寶多，手續(xù)費也比支付寶低?！币伤苹貞?yīng)美團(tuán)撤銷支付寶支付一事。

7月30日，有網(wǎng)友在知識渠道知乎發(fā)問，美團(tuán)回應(yīng)撤銷支付寶支付稱“餓了么App也不支撐微信支付”，這算是正常的行業(yè)競爭嗎?對此，餓了么回復(fù)稱，我覺得不算。值得注意的是，餓了么配圖的訂單截圖中，所點食物為豬心湯、極品綠茶，付出方法均顯現(xiàn)可微信支付?？雌饋韮烧咭呀?jīng)針鋒相對，引發(fā)眾人猜測，外賣渠道又要開始新一輪大戰(zhàn)了嗎?

30日15:01，媒體爆料，在聯(lián)絡(luò)美團(tuán)客服后，客服表示體系依據(jù)用戶支付習(xí)慣來展現(xiàn)支付方法，未顯現(xiàn)的支付寶支付方法的用戶可聯(lián)絡(luò)客服進(jìn)行處理。隨后記者的支付列表中就呈現(xiàn)了支付寶的選項。

7月29日下午，Tech星球、鳳凰網(wǎng)財經(jīng)等媒體報道，部分用戶發(fā)現(xiàn)美團(tuán)撤銷支付寶支付，但并未引起大范圍關(guān)注。30日上午，財經(jīng)網(wǎng)、新浪財經(jīng)等有較大影響力媒體相繼報道王興在飯否疑似回應(yīng)信息。因你來我往互相“內(nèi)涵”友商，火藥味十足，美團(tuán)撤銷支付寶支付事情在網(wǎng)絡(luò)上敏捷發(fā)酵，輿情熱度飆升。

美團(tuán)取消支付寶支付后，用戶的態(tài)度是怎樣的？

在美團(tuán)取消支付寶支付事件爆出前，美團(tuán)在社交網(wǎng)絡(luò)上正面情緒占比67%，但在事件爆出后正面情緒下降了14%，而反感情緒提升了13%。一部分網(wǎng)友認(rèn)為使用什么樣的支付方式不能平臺替用戶做決定，表示會卸載抵制美團(tuán)，轉(zhuǎn)投餓了么的懷抱。

在媒體報道美團(tuán)可恢復(fù)支付寶支付后，正面情緒回升至69%，但反感情緒依然高于事件發(fā)生前，可見美團(tuán)懸崖勒馬的補救舉措，還是比較奏效的。

大V“老譚電商”認(rèn)為，“移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是開放、便捷，服務(wù)平臺的宗旨是服務(wù)好商家和消費者，始終要看怎么方便消費者，而不是誰家的支付服務(wù)費更低、用戶基數(shù)更大。美團(tuán)此舉不僅傷害了用戶選擇權(quán)，還擾亂了市場秩序，也是一種變相壟斷?！?/p>

而“新京報”發(fā)布的文章《爭議丨美團(tuán)禁用支付寶，合理之舉or有違市場開放準(zhǔn)則?》，從正反方兩個角度來解析此事。

正方認(rèn)為，電子支付對商家收費(抽傭)。一個商家選擇接受哪些支付工具，就跟從哪家工廠進(jìn)貨，到哪家平臺銷貨一樣，是一個商業(yè)利害選擇。商家拒絕特定支付工具，談不上損害消費者權(quán)益。如果每個商家要“必選”與支付巨頭交易，恰恰說明巨頭的市場壟斷地位固化，競爭者機會喪失，這才是更危險的市場現(xiàn)象。

反方認(rèn)為，硬性收窄用戶的支付方式，有建立支付壁壘之嫌。企業(yè)利用自身所掌控的平臺、市場資源，將與自身商業(yè)利益不符的移動支付方式排斥在外，受害的不僅是用戶，對于餐飲商家而言同樣如此。如此做法會讓其面臨習(xí)慣使用“被禁”支付方式的用戶流失風(fēng)險。美團(tuán)餓了么“支付大戰(zhàn)”將對移動支付市場產(chǎn)生巨大的負(fù)效應(yīng)，曾經(jīng)承諾的生活消費“一鍵支付”不復(fù)存在，從其所帶來的消費升級退回到消費降級。這當(dāng)然也指向支付寶和微信支付背后的阿里和騰訊。

美團(tuán)為何要朝支付寶開刀?

從事件結(jié)果來看，美團(tuán)時間短的撤銷支付寶付出，并不是一個很好的理智的決定，一方面引發(fā)了部分用戶惡感，或?qū)⒁l(fā)用戶丟失;另一方面引一些業(yè)界人士和媒體批評涉嫌獨占。無論是前者和后者都說明晰，此事對美團(tuán)的形象產(chǎn)生了不良的影響。

既然如此費力不討好，為何美團(tuán)還要朝支付寶開刀?那就得從美團(tuán)和阿里的九年恩怨情仇史說起。美團(tuán)和阿里也曾有過夸姣的“蜜月期”，但最終因騰訊的“插足”而各奔前程，可以說是商界“白學(xué)現(xiàn)場”。

①蜜月：明明是我先來的阿里巴巴

2011年7月，阿里巴巴領(lǐng)投美團(tuán)5000萬美元B輪出資，此時正值千團(tuán)大戰(zhàn)，大筆資金的注入讓美團(tuán)在大戰(zhàn)中笑到最終。

2014年5月，阿里巴巴跟投美團(tuán)3億美元C輪出資。

②矛盾初現(xiàn)：阿里“親兒子”口碑上場，美團(tuán)點評兼并

2015年6月，阿里巴巴與螞蟻金服聯(lián)合宣布,雙方將合資成立一家本地生活服務(wù)渠道公司,專心于協(xié)助本地生活服務(wù)的轉(zhuǎn)型與晉級。合資公司被命名為“口碑”。

2015年10月，美團(tuán)與大眾點評兼并，王興曾泄漏期望美團(tuán)點評同獲AT支持。

2015年11月，網(wǎng)傳阿里欲以7折賣掉手上美團(tuán)最終的10%的股份，出資餓么了12.5億美元。

③十字路口：美團(tuán)牽手鵝廠，阿里牽手餓了么，百度外賣沒了

2016年1月，騰訊領(lǐng)投美團(tuán)33億美元E輪出資，美團(tuán)估值超180億美元。隨后，阿里巴巴集團(tuán)董事局執(zhí)行副主席蔡崇信財季電話會議上表明,阿里巴巴尚未兜售美團(tuán)股份,但退出僅僅時間問題。這一年用戶反映美團(tuán)點餐曾時間短無法運用支付寶支付，微信支付正常。

2016年3月，餓了么工商注冊信息顯現(xiàn)阿里巴巴聯(lián)手螞蟻金服入股餓了么，蔡崇信進(jìn)入董事會。餓了么獲月活3.93億的手機淘寶、超4.5億實名用戶的支付寶深度合作。4月,餓了么官宣融資音訊，阿里+螞蟻成為餓了么最大股東，占股27.99%。

2017年4月，阿里巴巴和螞蟻金服增持了餓了么4億美元，阿里系持股32.94%。

2017年8月，百度外賣被餓了么收購。

2017年10月，騰訊領(lǐng)投美團(tuán)40億美元戰(zhàn)略融資，美團(tuán)估值300億美元。

2018年4月，阿里巴巴、螞蟻金服與餓了么聯(lián)合宣布，阿里巴巴現(xiàn)已簽定收購協(xié)議，將聯(lián)合螞蟻金服以95億美元對餓了么完結(jié)全資收購。

④強勢崛起：“美美子”躋身互聯(lián)網(wǎng)“頂流”

2018年9月1日，騰訊領(lǐng)投美團(tuán)15億美元Pre-IPO融資，2018年再現(xiàn)美團(tuán)點餐時間短無法運用支付寶支付，但微信支付始終處于友愛位置。

2018年9月21日，美團(tuán)在香港正式上市。在美團(tuán)赴港遞交的上市招股書中顯現(xiàn)，在美團(tuán)的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，騰訊持股20.1363%，是榜首大股東，阿里持股比例約1.48%。美團(tuán)是股價竄升最快的我國互聯(lián)網(wǎng)公司，現(xiàn)在市值破萬億，僅次阿里騰訊，取代BAT成為我國互聯(lián)網(wǎng)巨頭新組合ATM。

根據(jù)第三方研討數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，到2019年，美團(tuán)DAU挨近7000萬，餓了么DAU僅1097萬。

⑤相互“背刺”：“美美子”與準(zhǔn)“頂流”“支支子”全面battle

2020年3月，支付寶晉級定位數(shù)字生活敞開渠道，瞄準(zhǔn)美團(tuán)點評主業(yè)本地生活服務(wù)。

2020年5月，美團(tuán)推出月付功用，“本月買下月付”，最長38天免息，類似于螞蟻花唄、微信分付、京東白條。

2020年7月20日，螞蟻集團(tuán)官宣上市方案，表明將在科創(chuàng)板和港交所尋求同步發(fā)行。螞蟻集團(tuán)作為全球最大“獨角獸”企業(yè)，其兩年前估值就已達(dá)到1500億美元。

2020年7月29日，美團(tuán)爆出無法運用支付寶付款。

一路看下來，想必大家也明白，跟著美團(tuán)和阿里系的支付寶事務(wù)地圖擴(kuò)展，重合度越來愈高，兩者打開激烈的競爭在所難免。

在付出這一塊，支付寶可以說是老大哥了。根據(jù)第三方研討數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，2020年1季度第三方付出交易比例支付寶占比48.44%，騰訊金融占比33.59%，而銀聯(lián)商務(wù)僅占7.19%。

在2020年這個特殊時期，美團(tuán)外賣等業(yè)務(wù)同比下滑，但閃購和小額貸款收入上漲了4.9%。既然有錢賺，即使前頭有實力強勁的支微銀，美團(tuán)上去分一杯羹也并不奇怪。

因股權(quán)關(guān)系，美團(tuán)被視作騰訊系，背后有社交巨頭的資金和流量扶持，自身在本地生活服務(wù)上也是老大，那么擴(kuò)展邊界的成本會低很多，支付寶不得不重視。

同樣的，支付寶背后是電商老大阿里巴巴及互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭螞蟻金服，也不缺資金和流量支撐，介入美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)板塊，美美子自然是要“防爆”支支子。

美團(tuán)的的路人緣怎么樣了

但是美團(tuán)短暫的取消支付寶支付，盡管給了對手一個下馬威，卻丟了一些路分緣，這步棋走得有點急了。已然已經(jīng)全面開戰(zhàn)，兩方都是實力選手，必然是一場曠日持久的競爭。怎么加深自己的護(hù)城河，怎么讓用戶更愿意pick自己?除了提高技術(shù)和產(chǎn)品這些硬實力，還需兼?zhèn)湔嬲龔挠脩粜枨蠛腕w會動身供給服務(wù)的軟實力。