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北京決定正式供暖啦，北京玩家們能夠通過掌上熱力app來查詢和辦理供暖服務(wù)，實時了解供暖的各類信息，可以大大便捷玩家們的生活，歡迎有需要的北京玩家們前來本站安裝體驗。
1、供熱資訊
2、故障報修
3、投訴建議
4、聯(lián)機申請
5、聯(lián)機繳費
6、通知公告
7、繳費優(yōu)惠活動
8、周邊地區(qū)臨時熱力管線維修信息
1、添加識別工人二維碼掃一掃
2、恢復(fù)已知bug
1.家中暖氣出了問題該找誰？
若所屬小區(qū)由北京市熱力集團統(tǒng)一供熱，可撥打96069全天候。若小區(qū)不是該集團供熱，可根據(jù)暖氣費繳費發(fā)票查詢客服電話，或向小區(qū)居委會咨詢。
玩家還能夠通過微信、微博、掌上熱力等方式辦理供熱業(yè)務(wù)。
2.暖氣不熱是怎么回事？
最常見的原因是發(fā)生氣堵，也就是管道內(nèi)有一定空氣未排出，導(dǎo)致管網(wǎng)內(nèi)熱水無法正常循環(huán)流動。
如果整個單元樓暖氣都不熱，氣堵問題可能出在頂樓的管道。對于暖氣管道放氣閥下載在頂層的小區(qū)，建議試供暖期間頂層玩家家中盡量留人，以便工作人員上門檢查。
還有可能是暖氣管道和閥門老化堵塞，居民可向供熱單位工作人員反映，預(yù)約上門維修。
3.哪些地方輕易發(fā)生跑冒滴漏？
試供暖期間，居民應(yīng)當注意觀察散熱器、管道接口處和管道閥門處是否有漏水或滲水現(xiàn)象。廚房和衛(wèi)生間輕易發(fā)生跑冒滴漏，暖氣立管和樓板連接處等不易察覺的地方也要注意觀察。
如果發(fā)現(xiàn)滲水或漏水，應(yīng)立即用厚毛巾、抹布等物品將漏點堵上，并及時報修。輕度漏水也需及時報修，否則進入供熱季后系統(tǒng)壓迫增加，輕易造成暖氣設(shè)備爆裂、傷人損物。
對于上個供熱季之后對供熱管線、散熱器進行過新裝、改造、更換的住戶，一定要特別留意是否有跑冒滴漏。
4.試供暖與正式供暖有什么區(qū)別？
試供暖關(guān)鍵起到提前預(yù)熱供熱管網(wǎng)和設(shè)備檢修的作用，便于居民和供熱單位及時發(fā)現(xiàn)并解決供暖問題，從而保證正式供暖時室溫達標。
5.試供暖期間，室溫未達18℃怎么辦？
試供暖期間，溫度不會立即達到18℃，也沒有要求必須達到18℃。如果正式供暖后室溫仍未達到18℃，玩家能夠撥打客服電話。
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