酒店經(jīng)理的工作計劃6篇
故不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海，需要我們制作出合理的工作計劃。為什么要做部門的工作計劃？以下是小編為您整理的“酒店經(jīng)理的工作計劃6篇”相關內容，在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁！
以前總是不停的忙碌，缺乏對自己的工作進行系統(tǒng)的規(guī)劃。今天開完會議對自己的下一步的工作做了個簡單的規(guī)劃，每天要好好的提醒自己。
一、每天的工作
(一)堅持參加銷售部門的早會和班后會;
(二)每天必須看的報表(營業(yè)日報、申報單)并作出相應的指導;
(三)每天陪訪或電訪3-5個客戶，保持與重要客戶的聯(lián)絡;
(四)了解一個片區(qū)銷售拓展情況;
(五)堅持進入前臺接待3-5個客人，及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助前臺人員更準確地理解營銷策略;
(六)親自處理1-2起客人投訴或服務質量跟蹤;
(七)每天檢查3-5間房間，做好記錄;
(八)應該批復的文件，審核的報表;申報與請示相關事宜;
(九)記住一名員工的名字及其特點;
(十)看一張有用的報紙;
(十一)總結一天完成的工作;考慮一個不足之處，并想出改善的方法與步驟;考慮一天工作完成的質量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方;
(十二)制定明天應該做的主要工作。
二、每周的工作
(一)召開一次中層干部例會。
(二)與一個主要職能部門經(jīng)理、主管進行一次座談。
(三)與一個你認為現(xiàn)在或將來是公司業(yè)務骨干的人溝通一次。
(四)向上級匯報一次工作。
(五)對各個片區(qū)的銷售進展總結一次。
(六)糾正飯店內部一個細節(jié)上的不正確做法。
(七)檢查上周糾正措施的落實情況，并報區(qū)域公司、公司業(yè)務部、市場部。
(八)進行一次自我總結(非正式)。
(九)熟悉操作中的一個環(huán)節(jié)。
(十)整理自已的文件或書柜。
(十一)與一個非公司的朋友溝通。
(十二)了解相應財務指標的變化。
(十三)與一個重要客戶聯(lián)絡。
(十四)每周必須看的報表(如現(xiàn)金流量表、銷售周報表)。
(十五)與一個供應商溝通一次。
(十六)表揚一個你的骨干。
(十七)看一本雜志。
三、每月的工作
(一)對各個片區(qū)的銷售考核一次。
(二)拜訪一個重要客戶。
(三)自我考核一次。
(四)審核本月財務報表及報損情況。
(五)本月客房維修情況，餐廳菜肴出品情況。
(六)本月總體銷售情況。
(七)本月質量改進情況。
(八)下月銷售方案與計劃。
(九)根據(jù)成本核算，制定下月菜肴出品、客房維修、物品報損計劃。
(十)了解職工本月的生活、就餐情況。
(十一)安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓。
(...
查看詳情>>酒店保安工作計劃精選5篇
酒店保安工作主要負責酒店的安全工作，在完成這段時間的工作后，都會提前為接下來的工作準備好新的計劃，可以通過工作計劃來提高工作效率，你知道怎樣才能讓自己的酒店保安工作計劃寫得更全面嗎？以下由小編整理的“酒店保安工作計劃精選5篇”，為方便大家閱讀！相信會對你有所幫助！
為了加強治理，增強隊員的安全意識和服務理念，進一步提高隊員的安全防范能力和服務水平，20--年在酒店總經(jīng)理的領導下，圍繞酒店的總體目標認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境，具體工作計劃如下：
工作目標：
1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列精神和決策，完成各項工作任務。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明。作風頑強的保安隊伍。
3、做好為酒店其他部門在各項工作的溝通。協(xié)調。協(xié)助。
4、做好巡查工作，特別是酒店樓層消防設施設備的檢查，維護和保養(yǎng)。對夜間車輛的停放做好看守工作。
5、做好本部門隊伍的培訓及軍訓工作，有計劃有組織的開展和進行落實。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的密工作。
7、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設。打造一支團結。素質高。崗位技能突出。責任心強的安保隊伍，確保酒店經(jīng)營安全。
8、在日常工作中引導保安員提高服務意識。禮貌待客。不能與客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。
9、加強各種設備設施的管理。保養(yǎng)。完善維保制度明確。維保。責任。
保證設施設備的有序正常工作。我們要不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神。激勵保安員繼續(xù)求真務實的精神面貌。高標準。嚴要求。努力打造一個高效務實文明的新形象。為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
1、按保安部工作整頓計劃要求，不斷加強隊員的自律性，樹立隊員的紀律觀念和時間觀念，讓隊員不斷提高自我約束，自我管理的能力，為穩(wěn)定工作秩序大好基礎;
2、加強崗位檢查督導力度，實行互相監(jiān)督、互相學習，共同進步的工作氣氛，能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為;
3、加強領班的督導與培訓工作，讓領班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調、督導的作用，及時把各項工作全面能夠貫徹落實，做到責任分明，責任到人;
4、調動隊員的工作熱情，發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風，不斷樹立標兵形象，提高工作質量;
5、嚴格要求隊員按服務指導理念執(zhí)行，如：行為服務，開口服務，微笑服務，把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上，不...
查看詳情>>酒店采購工作計劃范文(6篇)
轉眼忙碌了很久的酒店采購工作馬上就要結束了，酒店采購工作為合理安排屬下工作班次，全面安排采購計劃，保證采購工作和順利進行，在完成某一階段的工作后開始需要準備新的工作計劃了，工作計劃可以充分展現(xiàn)自己工作的能力水平，那酒店采購的工作計劃該怎么寫呢？于是小編在這里這里為大家準備了“酒店采購工作計劃范文(6篇)”，供大家參考。
我們公司市場采購部即將迎來今年重要的第三個節(jié)點，我作為我們市場采購部的一名采購員也要開始第三季度的工作了。在過去的兩個季度中，我們市場采購部的工作在這些不短的時間里，發(fā)生了一些悄然的變化。我們在這個季度末，公司正式宣告我們與之前合作的供應商解除了合約。所以在第三季度了，我們整個市場采購部的工作都面臨這與新供應商進行交涉的壓力。為了更好的疏松和緩解我在第三季度的采購工作壓力，我在這個季度末，提前為我下個季度的市場采購工作做好規(guī)劃。
面對新的供應商，意味要重新著手準備新的采購文件和合同。所以說在下個個季度最開始的一段時間里，我們市場采購部門的主要工作將會是準備好相關的文件，為和新的供應友好洽談做好文件合同上的準備。而作為部門里采購員的我們。這時候的工作應該是與新供應商進行一些采購細則上面的交流，我們主要還是要為公司在價格上面爭取到更多的成本優(yōu)勢，讓公司減少在采購過程中的開支，讓公司更多的資金用在公司其他更加重要項目的建設上。
所以為了保證自己身為公司采購員的工作，我將會提前熟悉供應商的各種情況，以及供應商為我們公司提供產品的各種情況，如供應商品的價格、供應商品質量是否符合我們公司的質量標準、供應商提供的產品是否可以滿足我們公司長期的需要等等。除了已交涉供應商自身的各種情，我們還要在第三季度里還要了解，與該供應商情況相似的其他供應商家，看看是否與現(xiàn)在的供應商合作是對我們公司最好的選擇。所以我們下個季度的市場采購工作，還是始終以我們公司的最終利益展開的，也是我們采購工作始終要貫徹和牢記的最重要一點，這讓我們在下個季度的采購工作，才不會因為工作中的重大變動，而做的的沒有之前兩個季度那樣好。
在上個季度中，我們市場采購部中有時候商品采購的票據(jù)和數(shù)據(jù)有時候不齊全。這個讓我們經(jīng)常為了補上這些數(shù)據(jù)和票據(jù)的漏洞，而經(jīng)常進行加班挽救，因為數(shù)據(jù)丟失的問題而讓我們的采購工作變得更加難做。所以在下個季度中的采購工作中，我要保證自己所有的采購工作中的票據(jù)和數(shù)據(jù)都是...
查看詳情>>最新酒店采購工作計劃精選6篇
轉眼忙碌了很久的酒店采購工作馬上就要結束了，酒店采購工作為合理安排屬下工作班次，全面安排采購計劃，保證采購工作和順利進行，在完成某一階段的工作后開始需要準備新的工作計劃了，工作計劃可以充分展現(xiàn)自己工作的能力水平，那酒店采購的工作計劃該怎么寫呢？于是小編在這里這里為大家準備了“最新酒店采購工作計劃精選6篇”，供大家參考。
我們公司市場采購部即將迎來今年重要的第三個節(jié)點，我作為我們市場采購部的一名采購員也要開始第三季度的工作了。在過去的兩個季度中，我們市場采購部的工作在這些不短的時間里，發(fā)生了一些悄然的變化。我們在這個季度末，公司正式宣告我們與之前合作的供應商解除了合約。所以在第三季度了，我們整個市場采購部的工作都面臨這與新供應商進行交涉的壓力。為了更好的疏松和緩解我在第三季度的采購工作壓力，我在這個季度末，提前為我下個季度的市場采購工作做好規(guī)劃。
面對新的供應商，意味要重新著手準備新的采購文件和合同。所以說在下個個季度最開始的一段時間里，我們市場采購部門的主要工作將會是準備好相關的文件，為和新的供應友好洽談做好文件合同上的準備。而作為部門里采購員的我們。這時候的工作應該是與新供應商進行一些采購細則上面的交流，我們主要還是要為公司在價格上面爭取到更多的成本優(yōu)勢，讓公司減少在采購過程中的開支，讓公司更多的資金用在公司其他更加重要項目的建設上。
所以為了保證自己身為公司采購員的工作，我將會提前熟悉供應商的各種情況，以及供應商為我們公司提供產品的各種情況，如供應商品的價格、供應商品質量是否符合我們公司的質量標準、供應商提供的產品是否可以滿足我們公司長期的需要等等。除了已交涉供應商自身的各種情，我們還要在第三季度里還要了解，與該供應商情況相似的其他供應商家，看看是否與現(xiàn)在的供應商合作是對我們公司最好的選擇。所以我們下個季度的市場采購工作，還是始終以我們公司的最終利益展開的，也是我們采購工作始終要貫徹和牢記的最重要一點，這讓我們在下個季度的采購工作，才不會因為工作中的重大變動，而做的的沒有之前兩個季度那樣好。
在上個季度中，我們市場采購部中有時候商品采購的票據(jù)和數(shù)據(jù)有時候不齊全。這個讓我們經(jīng)常為了補上這些數(shù)據(jù)和票據(jù)的漏洞，而經(jīng)常進行加班挽救，因為數(shù)據(jù)丟失的問題而讓我們的采購工作變得更加難做。所以在下個季度中的采購工作中，我要保證自己所有的采購工作中的票據(jù)和數(shù)據(jù)...
查看詳情>>酒店采購工作計劃精選6篇
轉眼忙碌了很久的酒店采購工作馬上就要結束了，酒店采購工作為合理安排屬下工作班次，全面安排采購計劃，保證采購工作和順利進行，在完成某一階段的工作后開始需要準備新的工作計劃了，工作計劃可以充分展現(xiàn)自己工作的能力水平，那酒店采購的工作計劃該怎么寫呢？于是小編在這里這里為大家準備了“酒店采購工作計劃精選6篇”，供大家參考。
我們公司市場采購部即將迎來今年重要的第三個節(jié)點，我作為我們市場采購部的一名采購員也要開始第三季度的工作了。在過去的兩個季度中，我們市場采購部的工作在這些不短的時間里，發(fā)生了一些悄然的變化。我們在這個季度末，公司正式宣告我們與之前合作的供應商解除了合約。所以在第三季度了，我們整個市場采購部的工作都面臨這與新供應商進行交涉的壓力。為了更好的疏松和緩解我在第三季度的采購工作壓力，我在這個季度末，提前為我下個季度的市場采購工作做好規(guī)劃。
面對新的供應商，意味要重新著手準備新的采購文件和合同。所以說在下個個季度最開始的一段時間里，我們市場采購部門的主要工作將會是準備好相關的文件，為和新的供應友好洽談做好文件合同上的準備。而作為部門里采購員的我們。這時候的工作應該是與新供應商進行一些采購細則上面的交流，我們主要還是要為公司在價格上面爭取到更多的成本優(yōu)勢，讓公司減少在采購過程中的開支，讓公司更多的資金用在公司其他更加重要項目的建設上。
所以為了保證自己身為公司采購員的工作，我將會提前熟悉供應商的各種情況，以及供應商為我們公司提供產品的各種情況，如供應商品的價格、供應商品質量是否符合我們公司的質量標準、供應商提供的產品是否可以滿足我們公司長期的需要等等。除了已交涉供應商自身的各種情，我們還要在第三季度里還要了解，與該供應商情況相似的其他供應商家，看看是否與現(xiàn)在的供應商合作是對我們公司最好的選擇。所以我們下個季度的市場采購工作，還是始終以我們公司的最終利益展開的，也是我們采購工作始終要貫徹和牢記的最重要一點，這讓我們在下個季度的采購工作，才不會因為工作中的重大變動，而做的的沒有之前兩個季度那樣好。
在上個季度中，我們市場采購部中有時候商品采購的票據(jù)和數(shù)據(jù)有時候不齊全。這個讓我們經(jīng)常為了補上這些數(shù)據(jù)和票據(jù)的漏洞，而經(jīng)常進行加班挽救，因為數(shù)據(jù)丟失的問題而讓我們的采購工作變得更加難做。所以在下個季度中的采購工作中，我要保證自己所有的采購工作中的票據(jù)和數(shù)據(jù)都是完整...
查看詳情>>酒店工作計劃精選5篇
為了能更好的提升自己的工作效率，提前做好工作計劃是必不可少的，那在酒店工作該怎么寫工作計劃呢？以下由小編整理的“酒店工作計劃精選5篇”，歡迎大家閱讀！
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
一、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
強調團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和-諧、積極的工作團體。
二、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
三、做好市場調查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
四、密切合作，主動協(xié)調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
這一年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新...
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